KI-Telefonassistent für Steuerberater: Mandanten smart betreuen.
80% der Mandantenanrufe sind Routinefragen. Die KI beantwortet sie sofort. Neumandate werden qualifiziert. Sachbearbeiter haben mehr Zeit.
Das Problem
Während des Mandantengesprächs klingelt das Telefon. Wieder.
Steuerberater sind während der Mandantengespräche nicht erreichbar. Aber Mandanten erwarten zeitnahe Rückmeldung -- besonders bei Fristen.
Wann ist meine Steuererklärung fertig? Welche Belege brauchen Sie? Können Sie die Frist verlängern? Standardfragen, die eine KI beantworten kann.
Ein potenzieller Mandant ruft an -- niemand geht ran. Er ruft den nächsten Steuerberater an. Neumandate gewinnt, wer erreichbar ist.
Steuerfachangestellte verbringen 1-2 Stunden täglich am Telefon. Zeit, die für Buchungen und Abschlüsse fehlt.
Die Lösung
Mandantenservice auf KI-Niveau.
Mandantenanfragen filtern
Die KI unterscheidet zwischen Routinefragen (Status, Belege, Fristen) und dringenden Anliegen. Routine wird direkt beantwortet, Dringendes durchgestellt.
- FAQ-Beantwortung ohne Kanzlei-Eingriff
- Fristenwarnungen automatisiert
- Mandanten-Zufriedenheit steigt
Neumandate qualifizieren
Potenzielle Mandanten werden gezielt befragt: Welche Leistung? Unternehmensgröße? Branche? Sie erhalten einen strukturierten Lead.
- Erstberatungstermin automatisch gebucht
- Alle Infos vorab erfasst
- Kein Nemandat geht verloren
Sachbearbeiter entlasten
70% der Telefonanrufe werden von der KI erledigt. Ihre Sachbearbeiter haben mehr Zeit für die Arbeit, die zählt.
- 1-2 Stunden Zeitersparnis/Tag
- Höhere Mandantenbetreuungsqualität
- Attraktiverer Arbeitsplatz
Fragen von Steuerberatern
Versteht die KI steuerliche Fachbegriffe?
Ja. Der Assistent ist auf Steuerkanzleien trainiert. USt-VA, ESt, KöSt, DATEV -- die gängigen Begriffe werden erkannt und korrekt eingeordnet.
Kann die KI vertrauliche Informationen schützen?
Ja. Alle Daten werden auf deutschen Servern verarbeitet. Keine Mandantendaten werden an Dritte weitergegeben. DSGVO-konform mit Auftragsverarbeitungsvertrag.
Funktioniert die KI auch während der Steuererklärungssaison?
Gerade dann. In der heißen Phase verdoppelt sich das Anrufvolumen. Die KI fängt den Ansturm ab und sortiert nach Dringlichkeit.
Kann die KI in DATEV schreiben?
Wir unterstützen den Export in gängige Formate. Eine direkte DATEV-Integration wird auf Anfrage eingerichtet.
Mustafa Sahinli
Ich baue KI-Telefonassistenten, die Unternehmen den Telefonalltag abnehmen. Kein Vertriebsteam, kein Callcenter -- Sie sprechen direkt mit mir.
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Kein Anruf mehr verpasst. Ab heute.
Setup in 15 Minuten. Keine Warteschleife. Kein Risiko.