Erstanfragen sinnvoll vorbereiten.
Das genannte Rechtsgebiet, eine kurze Beschreibung und die Erreichbarkeit helfen bei der ersten Sichtung. Datumsangaben werden als Angaben der anrufenden Person festgehalten.
Rechtsanwälte
Du bist im Mandantengespräch.Die nächste Anfrage wird geordnet.
Rechtsgebiet, Rückrufwunsch und genannter Anlass werden aufgenommen. Deine Kanzlei prüft das Anliegen, bevor ein Mandat oder Termin bestätigt wird.
Anruf geht ein
Ich habe eine Kündigung erhalten und möchte einen Beratungstermin.
Die Assistenz fragt nachWann hast du das Schreiben erhalten, und wann bist du für einen Rückruf erreichbar?
Gestern. Heute ab 15 Uhr kann ich telefonieren.
BuzzardAnruf AI · ProduktbeispielKanzlei · Erstanfrage
AnliegenAus dem Gespräch aufgenommen
- Anliegen
- Kündigung · Erstanfrage
- Genannter Zugang
- Gestern · ungeprüft
- Rückrufwunsch
- Heute ab 15 Uhr
Nächster Schritt
Anfrage fachlich prüfen
Kanzlei prüft Dringlichkeit, Zuständigkeit und mögliche Interessenkonflikte. Keine Fristberechnung und keine Mandatszusage.
Kanzleiteam· entscheidet
Aus dem Gespräch wird eine verständliche Aufgabe.
Illustrativer Ablauf mit Beispieldaten. Einrichtung und Übergabe werden individuell vereinbart. Animation: 8,4 Sekunden je Durchlauf.
Der Alltag dahinter
Ein verpasster Anruf kann ein wichtiges Anliegen sein.
Im Gerichtstermin oder in einer Besprechung ist die Leitung nicht besetzt. Später ist oft unklar, ob es um ein neues Mandat, eine Rückfrage oder eine Nachricht der Gegenseite ging.
Bestehende Mandate geschützt behandeln.
Rückrufbitten können dem Team mit dem genannten Aktenbezug übergeben werden. Auskünfte zu laufenden Verfahren brauchen geprüfte Identität, Berechtigung und einen freigegebenen Informationsumfang.
Beratung und Fristen bleiben bei der Kanzlei.
Die Telefonassistenz erteilt keine Rechtsberatung, berechnet keine verbindlichen Fristen und nimmt kein Mandat an. Berufsgeheimnis, Datenwege und Dienstleister werden vor dem Einsatz gesondert geprüft.
Gut zu wissen
Deine Fragen.
Klare Antworten.
Ist damit das anwaltliche Berufsgeheimnis automatisch gewahrt?
Eine pauschale Zusicherung wäre nicht ausreichend. Die Kanzlei muss den konkreten Einsatz, die verarbeiteten Angaben, Dienstleister und vertraglichen Regelungen prüfen. Das wird vor der Einrichtung besprochen.
Kann die KI Rechtsgebiete zuordnen?
Sie kann das genannte Anliegen für die Sichtung strukturieren. Die fachliche Einordnung und die Entscheidung über eine Mandatsannahme trifft die Kanzlei.
Kann ein Erstberatungstermin vorbereitet werden?
Ein Terminwunsch und die Erreichbarkeit können aufgenommen werden. Eine verbindliche Buchung braucht freigegebene Regeln und eine geprüfte Kalenderanbindung.
Wie werden genannte Fristen behandelt?
Ein genanntes Datum kann als ungeprüfte Information aufgenommen werden. Verbindliche Berechnung, Kontrolle und Eintragung in die Fristenverwaltung bleiben ein fachlich kontrollierter Kanzleiprozess.
Persönlich besprechen
Erzähl mir von
deinem Telefonalltag.
Welche Anrufe unterbrechen euch? Welche Angaben fehlen danach? Wir gehen einen typischen Fall durch und klären, was Anruf AI für dein Team vorbereiten kann.
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